Politique de confidentialité Integtr

Dernière mise à jour: 19 août 2025

Integtr ("nous," "nous," ou "notre") est dédié à la protection de la vie privée de nos clients, employés, contractants et partenaires. Cette politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons les informations personnelles dans le cadre de nos opérations en intégrant la technologie avec des solutions centrées sur l'homme, telles que des plates-formes basées sur le cloud, des systèmes CRM et des outils numériques axés sur la communauté. Nous servons des clients, embarquons des employés et engageons des contractants au Canada et aux États-Unis, avec des données numériques stockées dans des centres de données sécurisés situés dans ces régions.

1. Portée de cette politique  

Cette politique s'applique à tous les individus interagissant avec Integtr, y compris:

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  ❯​Clients utilisant nos services d'intégration de plateformes numériques.
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  ❯ Employés et contractants travaillant avec Integtr.
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  ❯ Visiteurs sur notre site Web (www.integtr.com) ou sur des plateformes numériques.

Nous respectons les lois sur la confidentialité applicables, y compris la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) au Canada, la California Consumer Privacy Act (CCPA) aux États-Unis, et d'autres réglementations étatiques et fédérales pertinentes. Si nous servons des clients en dehors de ces régions, nous nous conformons aux lois internationales applicables en matière de confidentialité, telles que le Règlement général sur la protection des données (RGPD) le cas échéant.  

2. Informations que nous recueillons

Nous collectons des informations personnelles nécessaires pour fournir nos services, gérer notre main-d'œuvre et améliorer nos plates-formes numériques. Cela comprend:

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  ❯​​Identité et Coordonnées: Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
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  ❯ Informations professionnelles: Titre du poste, nom de l'entreprise et détails liés au travail pour les employés et les contractants.
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  ❯ Données clients: Informations fournies lors des interactions de support client, telles que des retours, des demandes d'informations ou de services.
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  ❯ Données numériques: Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et données d'utilisation collectées via notre site Web ou nos plates-formes numériques.
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  ❯ Données de service: Informations recueillies lors de l'intégration de plates-formes numériques (par exemple, des outils basés sur le cloud, des systèmes CRM), qui peuvent inclure des données anonymisées qui ne vous identifient pas.

Nous ne collectons pas d'informations personnelles sur les enfants de moins de 18 ans. Si nous collectons involontairement de telles données, nous les supprimerons dès leur découverte.

3. Comment nous recueillons des informations

Nous collectons des informations à travers:

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  ❯​Interactions directes, telles que lorsque vous fournissez des détails via des formulaires, des e-mails ou des canaux d'assistance client.
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  ❯ Technologies automatisées, telles que les cookies et les outils d'analyse sur notre site Web. (Voir Section 7 pour plus de détails sur les cookies.)
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  ❯ Services tiers, tels que des plates-formes numériques ou des outils de recrutement, le cas échéant.

4. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons des informations personnelles aux fins suivantes:

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  ❯​​Pour fournir et améliorer nos services d'intégration de plateformes numériques (par exemple, la connexion d'outils basés sur le cloud ou des systèmes CRM) et le support client.
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  ❯ Pour gérer les relations avec les employés et les contractants, y compris la paie et les évaluations de performance.
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  ❯ Pour communiquer avec vous, comme l'envoi de mises à jour, de bulletins d'information ou d'informations relatives aux services.
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  ❯ Pour des analyses pour améliorer nos opérations et développer des solutions innovantes et axées sur la communauté.
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  ❯ Pour se conformer aux obligations légales au Canada, aux États-Unis et dans d'autres juridictions applicables.

​ 5. Comment Nous Partageons Vos Informations  

​ Nous pouvons partager des informations personnelles avec:

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  ❯​Fournisseurs de Services: Fournisseurs tiers (par exemple, fournisseurs de stockage cloud, fournisseurs de services informatiques) qui aident dans nos opérations, soumis à des accords de confidentialité stricts.
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  ❯ Autorités Légales: Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits, comme répondre à une ordonnance du tribunal.
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  ❯ Transferts d'Entreprise: En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à une nouvelle entité, avec un préavis à vous.

​ Nous ne vendons pas d'informations personnelles à des tiers.

​ 6. Stockage de Données et Sécurité

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  ❯​Emplacement de Stockage: Toutes les données numériques sont stockées dans des centres de données sécurisés situés au Canada et aux États-Unis.
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  ❯ Mesures de Sécurité: Nous utilisons des mesures de protection de niveau industriel, y compris le cryptage, pare-feu et contrôles d'accès, pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou mauvaise utilisation.
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  ❯ Conservation: Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire aux fins énoncées dans cette politique ou comme requis par la loi. Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, nous supprimons ou anonymisons les données de manière sécurisée.

​​ 7. Cookies et Technologies de Suivi

​ Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site web et nos plateformes numériques. Ces technologies collectent les données d'utilisation, telles que les pages visitées et le temps passé sur notre site. Vous pouvez gérer les préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Nous utilisons des cookies essentiels pour la fonctionnalité du site et des cookies analytiques pour améliorer nos services. Une politique détaillée sur les cookies est disponible sur demande via info@integtr.com.

​ 8. Vos Droits

​ Selon votre emplacement, vous pouvez avoir les droits suivants concernant vos informations personnelles:

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  ❯​Accès: Demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
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  ❯ Correction: Demander des corrections aux données inexactes ou incomplètes.
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  ❯ Suppression: Demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales.
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  ❯ Désinscription: Se désabonner des communications marketing ou de certaines activités de traitement des données.
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  ❯ Non-Discrimination: Nous ne discriminerons pas contre vous pour avoir exercé vos droits de confidentialité.

​ Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les détails de la Section 11.

​ 9. Services Tiers

​ Nous pouvons utiliser des services tiers (par exemple, outils d'analyse, hébergement cloud) qui collectent ou traitent des données en notre nom. Ces fournisseurs sont contractuellement obligés de protéger vos informations et de se conformer aux lois sur la confidentialité applicables. Nous divulguons l'utilisation de tels services dans cette politique et vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

​ 10. Mises à Jour de Cette Politique

​Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de "Dernière mise à jour" révisée. Si des changements importants affectent vos données, nous vous en informerons par e-mail ou par un avis important sur notre site web.

​ 11. Contactez-Nous  

​Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à:
Email: ​​info@integtr.com
​Téléphone: ​ ​​+1 343-292-5201 (USA) ou +1 438-797-4080 (Canada)

​ For complaints, you may also contact the Office of the Privacy Commissioner of Canada or your state’s privacy regulator in the USA.

​ 12. Compliance with Laws

​ Integtr is committed to complying with all applicable privacy laws, including PIPEDA in Canada, CCPA in the USA, and GDPR where applicable for international customers. We ensure our data practices align with the principles of transparency, accountability, and security. By engaging with Integtr, you acknowledge that you have read and understood this Privacy Policy.

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